Warum es CRM braucht, um Kunden zu begeistern
Kunden und Interessenten zu begeistern, ist heute wichtiger denn je. Es hat den Anschein, als sei die Customer-Experience der alles entscheidende Erfolgsfaktor.
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Tag: Kunden
Ansatzpunkte für einen mobilen Service
Service bindet nicht nur Kunden. Immer neue Angebote im Service ermöglichen auch zusätzliche Umsatzmöglichkeiten. Wie erreichen Unternehmen dieses Ziel?
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5 Instagram-Tipps für Unternehmer
Sie wollen Instagram nutzen, um sich und Ihr Unternehmen bekannter zu machen? Ganz egal, ob Sie bereits einen Account haben und noch an den Feinheiten...
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Der Service wird für Kunden immer wichtiger
Immer wichtiger werden für Unternehmen eine gute Beziehung zu Kunden, sogenannter “Customer Care”.
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Das Fundament für Online-Marketing
Wer erfolgreich online werben möchte und sein Budget effizient einsetzen möchte, muss seine Zielgruppe genau identifizieren und analysieren.
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Kunden haben den Wunsch nach Haptik
Zahlen, Daten und Fakten können zwar informieren, aber für das Faszinieren Ihres Gegenübers sind Sie zuständig. Wer Wirkung erzielen möchte, der benötigt...
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Das erwarten Kunden von der Filialbank
Die Deutschen sind in Gelddingen konservativ, von der Vorliebe für das Bargeld bis zur Altersvorsorge per Sparbuch. Eigentlich. Wenn Technologien praktisch...
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ROPO – Aufbruch zu neuen Horizonten
Über ROPO-Kunden und den neuen Prototyp eines Verkäufers Die Renaissance hatte Künstler, die Aufklärung ihre Philosoph und das Zeitalter der industriellen...
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So schaffen B2B-Unternehmen eine optimale Customer Experience
Der B2B-Commerce ist einer der vielversprechendsten Wachstumsmärkte. Das zeigt auch die Studie „Die deutsche Internetwirtschaft“ des eco-Verbands und Arthur...
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Weihnachtsverkäufe: So ticken die Deutschen beim Weihnachts-Shopping
Berlin – Mit dem Black Friday ist die Zeit der Weihnachtsverkäufe ganz offiziell eingeläutet. Und die letzten Wochen vor dem Fest sind bekanntlich die...
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Kunden verhalten sich online-to-offline
Die Kunden messbar vom Internet zurück ins Ladengeschäft holen? Ja, das ist möglich. Was für den Detailhandel bis jetzt ein Problem darstellte, wird nun in...
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Studie: Das erwarten Kunden von einer Filialbank
Hamburg – Die klassische Bankfiliale hat noch längst nicht ausgedient, denn zwei Drittel der Deutschen möchten sie entweder exklusiv oder gleichberechtigt...
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E-Commerce-Startup gibt Digitalkompetenz an Kunden weiter
Berlin - Immer mehr Unternehmen und Privatkunden informieren sich bei ihrer Suche nach dem passenden Partnerunternehmen online. Gerade für kleine und...
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Moderne und benutzerfreundliche Webseite führt schnell und einfach zu den gewünschten Informationen
Weilburg – FEIG ELECTRONIC hat die Webseite von Grund auf überarbeitet und Design und Technik auf den neuesten Stand gebracht. Die neue Homepage ist...
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Mercedes-Benz – individuell und nah an Kundinnen und Kunden
Stuttgart - Ganz im Sinne der Vertriebs- und Marketingstrategie „Best Customer Experience“ rückt Mercedes-Benz die Bedürfnisse und Wünsche von Frauen noch...
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Deutsches Internetkaufhaus Hitmeister wächst um 58 Prozent
Köln - Mit einem Umsatzplus von 58 Prozent im ersten Halbjahr 2015 wächst Hitmeister im Vergleich zum Vorjahreszeitraum nach wie vor deutlich über dem...
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