Contact-Center Branche

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    Kundenservice via Social Media

    Düsseldorf - Omni-Channel-Kommunikation - Konvergenz über alle Medienkanäle - ist längst ein Muss für die Contact-Center-Branche. Sitel, einer der Weltmarktführer…

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  • Aktuelle MeldungenAm Puls der Wirtschaft: Mittelstand Nachrichten Ticker

    Kundenbeziehungen neu gedacht

    Die Contact-Center Branche entwickelt sich weiter: anhaltender Kostendruck, steigende Qualitätsansprüche, zunehmende Komplexität und kürzere Zeiten, um auf Kundenanfragen reagieren zu…

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  • ARKM.marketing
         


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