elero steigert Kundenzufriedenheit
Erneut zeigten sich die Marktteilnehmer mit ihrem Fachpartner elero überwiegend „zufrieden“ und „sehr zufrieden“. Dies geht aus der jüngsten Kundenumfrage...
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Tag: Kundenzufriedenheit
Sechs Schritte steigern die Datenqualität
Eschborn – Schlechte Datenqualität kostet Zeit und Geld, schlimmstenfalls führt sie sogar zu erheblichen Umsatzverlusten. In sechs Tipps zeigt Information...
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Best Practice Tipps für erfolgreiches Customer IAM
Ein essentieller Bestandteil der Digitalen Transformation ist die Absicherung kritischer Daten. Viele Unternehmen setzen hierzu auch heutzutage noch das...
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Re-Commerce Marktführer momox mit 30 Prozent Umsatzwachstum in 2016
Berlin – Die Freude am Handel mit Gebrauchtem ist bei Verbrauchern ungebrochen, der Markt noch lange nicht erschöpft: Der Berliner Re-Commerce Anbieter...
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Alle Versanddienstleister in einer Schnittstelle? Dank shipcloud kein Problem
Im Jahr 2013 wurde shipcloud gegründet. Heute ist das Hamburger Start-up der führende deutsche Shipping Service Provider. Was im ersten Moment kompliziert...
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Gartner Magic Quadrant: ADP zum fünften Mal in Folge mit Spitzenposition
Neu-Isenberg – ADP wurde das fünfte Jahr in Folge zum führenden Anbieter von BPO- und HR-Lösungen ausgezeichnet. So untersuchte das IT-Marktforschungs- und...
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Lecker verpackt in der Cloud!
Cardbox Packaging hat nahezu die gesamte IT in die Cloud migriert. Mit der neuen IT-Infrastruktur – gemeinsam geplant und umgesetzt mit Sycor – sehen sich...
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HUK-COBURG Schadenservice stellt Kunden voll zufrieden
Coburg - Bereits zum dritten Mal in Folge untersuchte die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) die Zufriedenheit von Schadenkunden der HUK-COBURG. Der...
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Zürcher Kantonalbank Österreich AG feiert fünfjähriges Jubiläum
Salzburg/München - In den letzten fünf Jahren hat die Zürcher Kantonalbank Österreich AG auf dem österreichischen und deutschen Markt nachhaltig Fuß...
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Im Urlaub keinen einzigen Kunden verlieren – eine IP-Telefonie-Applikation macht es möglich
Kunden gewinnen ist schwierig, aber Kunden verlieren ist dagegen völlig einfach. Manche Unternehmer haben Angst, Ihre Firma „allein“ zu lassen und...
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Sechs Branchen, für die Kundenzufriedenheit besonders wichtig ist
Kunden zu überzeugen, ihnen guten Service zu bieten und sie damit auch in Zukunft für die eigenen Produkte zu gewinnen, ist das A und O in fast allen...
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Kerkhoff Consulting gehört zu den besten Beratungsunternehmen Deutschlands
Düsseldorf - „Mittelständische Unternehmen erwarten, dass Berater mit ihnen auf Augenhöhe kommunizieren und individuelle Lösungen für ihre spezifischen...
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upjers zum Kundenliebling 2016 gekürt
Bamberg - Der Entwickler und Publisher namhafter Apps und Browsergames, upjers, belegt laut dem Magazin Focus einen der Top-Plätze bei der...
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Jedox mit Spitzenpositionen in 12 Kategorien
Erstklassige Bewertungen in 12 Kategorien der Vergleichsgruppe „Entwicklungsorientierte Planungswerkzeuge" der größten Anwenderbefragung der Welt, darunter...
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Dr. Wack stark in neuem Markt – Fahrräder und E-Bikes steigern Umsatz von Pflegeprodukten des Premiumherstellers
Ingolstadt - Im abgelaufenen Jahr konnte die Dr. O.K. Wack Chemie GmbH erneut ihren Umsatz steigern. Beschert hat dies dem Chemiekonzern aus Ingolstadt...
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Neue IBM Studie: Kundenloyalität gegenüber Banken sinkt
Stuttgart-Ehningen - Banker schneiden nach Aussage vieler Kunden weniger gut in den Punkten Vertrauen der Kunden, Loyalität und Schaffung eines...
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Dynatrace präsentiert Zukunft der Digitalen Performance auf der PERFORM 2015
München – Dynatrace, das Digital Performance Softwareunternehmen, hat auf seiner jährlichen Nutzerkonferenz PERFORM 2015 seine Strategie für die umfassende...
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Customer Journey Mapping – Digital und analog
Workshops zum Thema Kundenzufriedenheit waren bisher von analogen Flipcharts und handbeschriebenen Haftnotizen geprägt. Diese wurden im Anschluss...
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Yourfirm.de feiert fünfjähriges Jubiläum
München – Am 14. Juli 2015 feiert die MittelstandsJobbörse Yourfirm.de ihren fünften Geburtstag. In den fünf Jahren hat die Online-Jobbörse für den...
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Schnell und einfach zur neuen Heizung mit E.ON und Thermondo
München - E.ON kooperiert mit Handwerksbetrieb Thermondo / Digitale Lösung für schnellen und einfachen Heizungswechsel / Bis zu 30 Prozent Sparpotenzial bei...
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