Kundenbindung verbessern und Verkaufskonversion steigern – so geht’s
Auch Online haben Kund*innen heutzutage der Anspruch, dass ein Einkaufserlebnis unkompliziert und sicher gestaltet ist. Für Händler bedeutet das, den eigenen so zu gestalten, dass er für die Kund*innen leicht leicht zugänglich ist und ein verlässliches und vertrauensvolles Verhältnis schafft.
Welche Möglichkeiten haben also Händler und Gewerbetreibende heute, um die Kundenbindung zu erhöhen und die Verkaufskonversion positiv zu beeinflussen? Hier bieten e commerce lösungen die besten Optionen. Durch ein unkompliziertes und einfach zugängliches Shoppingerlebnis und einen gut eingebundenen Bezahlvorgang können die nicht realisierten Warenkörbe verringert werden.
Das heißt, mehr Besucher*innen ihres Shops werden auch zu zahlenden Kund*innen. Einfache und unkomplizierte E-Commerce Lösungen sorgen außerdem für eine stärkere Kundenbindung. Denn wer ein angenehmes Shoppingerlebnis hatte, merkt sich das und wird es mit hoher Wahrscheinlichkeit auch wiederholen.
Einfach, unkompliziert und komplett ohne Bargeld – E Commerce Lösungen machen digitale Zahlungen möglich
Es ist also klar, wer heute ein Gewerbe betreibt, kommt um die Einbindung von Online-Zahlungen und E-Commerce nicht herum, um Kund*innen ein reibungsloses und bargeldloses Kauferlebnis anzubieten. Dafür kommen vor allem E-Commerce Lösungen, also digitale Shopsysteme für den Online Verkauf von Dienstleistungen und Produkten, zum Einsatz.
Wenn von Onlinehandel, Internethandel oder dem elektronischen Handel die Rede ist, ist damit also immer E-Commerce gemeint.
Welche E-Commerce Lösungen gibt es?
Mit der richtigen E-Commerce Lösung bieten Sie ihren Kund*innen ein einfaches und intuitives Zahlungserlebnis. Mit Multichannel und Multi-Device Lösungen machen sie E-Commerce auf allen Kanälen und Geräten möglich. So wird die Handhabung vereinfacht und Kundenbindung verbessert.
Für die unkomplizierte Handhabung als Gewerbetreibende und Anbieter von E-Commerce greifen sie auf „Plug & Play“ Plugins zurück oder integrieren ihre Lösung mit einer App in die wichtigsten E-Commerce-Plattformen. E-Commerce Lösungen eignen sich außerdem für unterschiedlichste Geschäftsmodelle, da Sie mit ihnen einfache oder wiederkehrende Zahlungen genauso verwalten können wie Abonnements oder Ein-Klick-Zahlungen.
Wie funktioniert das Inkasso von E-Commerce Zahlungen?
Mithilfe von E-Commerce Lösungen wird die Verwaltung ganz unterschiedliche Zahlungsmethoden ermöglicht. Auch hier lassen sich positive Effekte auf die Kundenbindung verzeichnen. Denn je mehr verschiedene Zahlungssysteme bedient werden, desto eher ist auch die geeignete Zahlungsmethode für ihre Kund*innen dabei.
Umfassende E-Commerce Lösungen decken die wichtigsten internationalen Zahlungssysteme ab. Darunter zum Beispiel Mastercard, Maestro, Visa, V-PAY oder American Express.
Es lässt sich allerdings feststellen, dass auch immer mehr Menschen greifen zu komplett kostenlosen und digitalen Lösungen wie Mobile Payments und e-Wallets greifen.
Paypal ist sogar mit Abstand die beliebteste online Zahlmethode überhaupt. Aber auch Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay und Skrill sollten von E-Commerce Lösungen bedient werden.
Die Zukunft des Einzelhandels liegt im E-Commerce
E-Commerce gewinnt seit den frühen Tagen des Internets in den 1980er Jahren stetig an Bedeutung. Heute macht der Onlinehandel mitunter 12 Prozent des gesamten Einzelhandels aus. Im Weihnachtsgeschäft sind es sogar über 18 Prozent. Es besteht weiterhin ein großes Potential für Wachstum.
Der Ausbau der Infrastruktur und die Verbesserung und Ausweitung der Möglichkeiten für den Internethandel versprechen hier mit zu den treibenden Kräften des Wachstums zu werden. Von enormer Wichtigkeit bleibt es allerdings, Anbieter für E-Commerce Lösungen zu finden, bei denen die ganze Bandbreite von Möglichkeiten für E-Commerce Zahlungen ermöglicht wird.
