So werden Mitarbeiter optimal geschult

Nicht selten führen Unternehmer neue Software, Verfahren oder Techniken ein und verlassen sich darauf, dass sich ihre Mitarbeiter alleine darauf einstellen. Doch Mitarbeitern muss für den effektiven Umgang mit den Neuheiten zunächst einmal die notwendige Kompetenz beigebracht werden. Wie ist es möglich, möglichst viele Mitarbeiter in kurzer Zeit entsprechend zu schulen?

Die drei Schulungsmöglichkeiten

Um Mitarbeitern innerhalb einer relativ kurzen Zeitspanne das nötige Wissen zu vermitteln, gibt es drei unterschiedliche Wege:

1. Mitarbeitertraining mit eigenem Schulungspersonal. Problem: Meistens steht hierfür zu wenig Weiterbildungspersonal zur Verfügung.
2. Schulungsaufgaben, wie zum Beispiel ein SQL Kurs, an einen externen Trainingsanbieter abgeben. Das ist jedoch mit Kosten verbunden.
3. Vor Einführung der Neuerungen firmenintern die sogenannten Multiplikatoren ausbilden. Das bedeutet, dass ausgewählten Mitarbeitern durch einen Ausbildungsprofi das notwendige Know-how vermittelt wird. Dieser trainiert dann anschließend die Kollegen.

So werden aus eigenen Mitarbeitern Trainer

Das Vermitteln von Kompetenzen durch eigene Mitarbeiter hat einige Vorteile: Die internen Trainer stehen auch weiterhin bei Problemen zur Verfügung. Hinzu kommt, dass auf diese Kompetenz laufend zurückgegriffen werden kann. Solche Ausbildungen zielen ebenfalls darauf ab, dass der Ausbilder selber mehr Motivation erhält. Gemäß dem Motto „Was ist für meine Mitarbeiter relevant und wichtig“ wird die Ausbildung der firmeninternen Trainer angepasst. In der Regel kann der dafür notwendige Stoff innerhalb einer Woche vermittelt werden.

Diese auf den Firmenbedarf zugeschnittenen Trainerausbildungen stoßen bei Unternehmen in den letzten Jahren auf eine immer größer werdende Resonanz und erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Der Grund ist ganz einfach: Das Marktumfeld ändert sich ständig und daher ändern sich auch in den Unternehmen selber in immer kürzeren Abständen die Arbeitsabläufe, technischen Verfahren und Strategien. Somit steigt auch der Schulungsbedarf der eigenen Mitarbeiter kontinuierlich. Dementsprechend benötigen die Unternehmen auch immer mehr Mitarbeiter, die selber über die entsprechende Kompetenz verfügen, Kollegen zu schulen. Und dies alles so zeitnah und nah am Arbeitsplatz wie nur irgend möglich.